Dava şartı arabuluculukta, arabulucu görevlendirilmesi arabuluculuk bürosu tarafından yapılır. Büro, sicile kayıtlı arabulucular arasından sıra esasına göre görevlendirme yapar. Büronun bulunmadığı yerlerde, görevlendirme sulh hukuk mahkemesi tarafından yapılır. İhtiyari arabuluculukta ise taraflar arabulucuyu serbestçe seçebilir.