Bu Yönetmelikte geçen; a) Arabulucu: Arabuluculuk faaliyetini yürüten, sicile kayıtlı gerçek kişiyi, b) Arabuluculuk: Sistematik teknikler uygulayarak, görüşmek ve müzakerelerde bulunmak amacıyla tarafları bir araya getiren, onların birbirlerini anlamalarını ve bu suretle çözümlerini kendilerinin üretmesini sağlamak için aralarında iletişim sürecinin kurulmasını gerçekleştiren, uzmanlık eğitimi almış tarafsız ve bağımsız bir üçüncü kişinin katılımıyla yürütülen, ihtiyari veya dava şartı olarak başvurulabilen uyuşmazlık çözüm yöntemini, c) Sicil: Arabulucular sicilini, d) Büro: Arabuluculuk bürosunu ifade eder.